К содержимому
Generic selectors
Только точное совпадение
Искать в заголовках
Искать в тексте
Post Type Selectors
 

Карта сайта

Полный перечень разделов сайта клиники «Ультра Дент». Если нужного раздела здесь нет — позвоните нам по телефону ближайшего отделения, они указаны на странице Контакты.

О клинике

Пациентам

Услуги

Все услуги

Взрослое отделение

Детское отделение

Диагностика

Эстетика

Лечение и восстановление зубов

Врачи

Новости и акции

Рубрики

Сайт использует cookie и Яндекс Метрику для статистики посещений. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Принять
Отклонить
Обучение для администраторов стоматологии

Представляем вашему вниманию авторский курс-тренинг "Администратор стоматологии" от Юнии Бондаренко.

Курсы-тренинги проводятся регулярно по воскресеньям — индивидуально для сотрудников или для групп (что по стоимости выгоднее).

Обучение для стоматологов в клинике Ultra Dent

Какие темы рассматриваются на курсе:

  1. Теоретический курс (что должен знать администратор, какими качествами и навыками должен владеть; должностные обязанности администратора; разделы стоматологии; потребность в безопасности (физическая, психологическая, финансовая, юридическая)).
  2. Сервис (стандарты качества обслуживания; взаимодействие администратора с врачами; подача пациента; запись пациента на продолжение лечения; конфликтология: особенности, пути решения).
  3. Коммуникация (основы коммуникаций с пациентом; основы телефонных переговоров; общение по телефону с первичным пациентом).
  4. Психотипы пациентов.
  5. Нерекомендованные выражения; как предложить пациенту запись, чтобы он записался; что делать, если вы сказали пациенту не то, что планировали.
  6. Разберем базу и основу порядков в медицинской организации, на которые опираются все регулирующие и контролирующие органы.


Записаться на обучение
Пожалуйста, заполните форму, мы свяжемся с Вами для согласования даты и времени